亚马逊物流(FBA)全解析!设置/收费/优势干货教学就在这一篇!

翘曲点供应链

FBA头程运输 海派+海卡+空加派

时间:2020-11-02 08:58:40

目录:

1 / 亚马逊物流(FBA)是什么?

2 / 亚马逊物流(FBA)有什么优势?

3 / 亚马逊物流(FBA)的收费标准

4 / 如何通过卖家平台完成FBA发货设置?

想轻松搞定跨境物流难题?那么你一定要知道来自亚马逊物流系统推出的两大联合解决方案:负责头程运输的亚马逊跨境物流(AGL),以及本篇重点介绍的,帮助你把商品安心配送至消费者手中的亚马逊物流(FBA)。什么?你还不了解FBA?那还不跟着小编,学习FBA的基础概念、优势、费用组成和发货设置吧!

01、亚马逊物流(FBA)是什么?

亚马逊物流(FBA)全称为Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储,当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。如果你对FBA还不太了解的话,那就快点开下方的图片,了解一下FBA涵盖的服务范围吧~

(上图蓝色区域内的所有内容都为FBA涵盖的服务范围)

简单来说,FBA能为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务,实现真正的“一站式”出口。

而FBA对于中国卖家们的帮助可不仅仅是因为完善的服务内容,更重要的是它的业务遍布亚马逊14大海外站点,175个运营中心,支持配送至全球185个国家和地区,更能在全球范围内帮助卖家们解决跨境物流难题,实现货通全球!

02、亚马逊物流(FBA)有什么优势?

既然已经了解了FBA的基本服务和业务范围,那么究竟卖家使用FBA有哪些优势和好处呢?总体来说,可以归纳为以下4个方面:

优势 1 :符合要求的订单可以享受免费配送服务 

使用亚马逊物流,你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务,并且对于符合要求的订单,所有买家都可以享受免费配送服务,提高配送速度,改善客户体验。

优势 2:亚马逊提供7×24专业客服 

亚马逊使用当地语言为FBA商品提供7×24专业客服,并处理亚马逊物流订单的退货,即使你休假,商品也可以保持正常销售,减轻你的运营压力。

优势 3:多种特惠物流解决方案帮助优化物流成本 

亚马逊物流针对特定的商品、地区提供特惠物流解决方案,帮助优化物流成本,比如:

针对特定商品的特惠解决方案:亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等;

针对北美3大站点的跨地区解决方案:亚马逊物流远程配送计划;

针对欧洲5国的跨地区解决方案:亚马逊物流欧洲整合服务。

优势 4:有助于提高商品曝光和赢得“购买按钮” 

使用FBA后,亚马逊提供的快捷配送服务和7×24专业客服,有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。使用FBA配送的商品会带有Prime标记,买家搜索商品时,往往更习惯于筛选带有Prime标记的商品,此外更高的客户满意度及商品评价,搜索排名会更加靠前,从而帮助加大商品曝光。

03、亚马逊物流(FBA)的收费标准

看到这里也许有人会问:“FBA这么好,费用肯定很高吧?”不瞒你说,大多数卖家在使用FBA之前都会有这个疑问。那么就和小编一起来康康FBA的费用构成吧~

1、FBA基础服务费用表

FBA的基础服务费用基本上由2大部分组成:仓储费和配送费。这两项费用是FBA每个月都会收取的。下表中,小编为大家罗列了包括仓储、配送费在内的FBA基础费用,让各位卖家们一步搞清FBA的费用组成。

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*商品尺寸分段:按照商品包装后的重量和尺寸划分。

具体的亚马逊物流费用价目表及商品尺寸分段,请登录卖家平台搜索“亚马逊物流费用”和“商品尺寸分段”帮助页面,获取详情。或者您也可以戳链接查看下述微信文章:

2020年亚马逊美国站FBA费用变更

2020年亚马逊欧洲站FBA费用变更

2020年亚马逊日本站FBA费用变更


2、其他服务费用表

根据卖家的实际操作,可能会产生的FBA费用。例如您想从亚马逊运营中心移除部分库存,或者您销售的商品有退货处理费等。

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3、FBA可选付费服务费用表

除了上述费用及服务外,FBA还提供了多种可选付费服务,例如:商品贴标服务等,帮助卖家减轻运营压力。卖家们也可以根据自身需要,进行选择使用。

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04、如何通过卖家平台完成FBA发货设置?

说了这么多,到底如何在卖家平台使用FBA发货呢?别着急!在登录亚马逊卖家平台进行FBA的相关操作之前,还需要先确认以下几点事项哦~

运往亚马逊运营中心的商品是否符合亚马逊物流商品限制政策*;

制定入库计划,即您要运往亚马逊运营中心的商品、数量、尺寸、颜色等;

选择适合自己的头程物流配送方式及物流承运商;

商品入仓前包装和贴标等预处理*是由您自行完成,还是交给亚马逊或第三方服务商完成。

请登录卖家平台,参阅下述帮助页面(复制以下链接到浏览器打开),获取详情:

*亚马逊物流商品限制政策:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200140860?language=zh_CN

*商品入仓前包装和贴标等预处理:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201023020?language=zh_CN

小贴士

亚马逊物流商品限制政策介绍了哪些属于亚马逊物流禁运商品,以及一些特殊商品的注意事项,例如危险品、具有保质期的商品、易融商品等,建议您登录卖家平台,搜索“亚马逊物流商品限制”帮助页面,仔细阅读详细内容,避免您运往亚马逊运营中心的货件由于不符合相关政策要求,被亚马逊运营中心拒收,或产生额外费用。

下面快来跟着步骤一步一步实践吧!

第一步:匹配/创建商品详情页

登录亚马逊卖家平台,先查看亚马逊中是否已经有了您想要销售的商品:

如果有,那您可以直接选择匹配,只需输入商品价格、数量以及与商品相关的其他详情即可,这有助于为您节省创建商品详情页的时间;

如果没有,那您需要创建一个新的商品详情页,添加商品品类、描述等信息。

在上一步操作中,您通过填写商品的分类、品牌和价格等信息创建了商品详情。如果您是专业销售计划的卖家,还可以通过“批量上传商品”,使用库存模板,将尺寸、颜色等细节不同的商品信息批量快速地上传至卖家平台。

创建库存管理模板

点击菜单栏上的“库存 > 批量上传商品 > 下载库存文件”,下载需要填写的库存文件模板。

注意:无论您选择哪种类型的库存模板,模板最多支持填写2,000件商品的信息。

填写并保存库存模板

在库存模板中,参考操作说明并按照实际情况填写商品的详细信息。其中,带有粗体文本标签的字段为必填内容。填写完成后,将文件保存为Excel格式,即可完成库存模板的制作。

上传你的库存文件

当您完成库存模板制作后,先通过卖家平台检查文件填写是否正确,再将文件上传库存列表。

① 点击菜单栏“库存 > 批量上传商品 > 上传您的库存文件”上传库存文件;

② 上传完成后,您可通过填写您的邮箱账号接收库存文件的检查报告,邮件将在几分钟内发送至你的邮箱。如果您不想填写邮箱账号,可点击“检查库存文件”,并在“库存 > 批量上传商品 > 监控上传状态”中查看检查文件的报告。

当处理报告无误后,您就完成商品的入库计划了!

第二步:将商品设置为使用FBA配送 

当您将商品批量入库后,就可以通过以下步骤将现有的库存转换为FBA库存,以便在亚马逊卖家平台继续进行发货的相关操作啦~

首先,在菜单栏的“库存”标签中点击“管理库存”进入库存管理界面;

进入库存管理页面后,找到您需要转换为FBA发货的商品,在该商品最左边的复选框中打“√”,同时在最右侧的“编辑”里面点击“转换为‘亚马逊配送’ > 只转换”确认转换为FBA发货。

第三步:创建货件,将商品运往亚马逊运营中心

完成以上一系列操作步骤后,就可以为您的FBA商品创建货件,发送到亚马逊运营中心啦!

在卖家平台,点击“库存 > 管理亚马逊库存”,选择对应的商品右侧编辑栏,点击“发/补货”,跳转发/补货页面。

根据页面中的提示,填写相应发货信息,完成货件创建。

创建完货件后,即可将您的商品发送到亚马逊运营中心,之后,您可以在“库存>管理亚马逊货件”跟踪货件处理进度。

敲黑板,FBA操作四步曲

总体来说,只需get以上四步操作,就可以轻松完成FBA的发货流程啦~看起来是不是特别简单方便呢?不如现在就来实操一下,加深记忆吧!


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