做亚马逊跨境电商，就注定离开不了FBA&FBM的问题。像之前小编发表的《做低价产品卖家，究竟有多快乐》里面，就有小伙伴留言咨询关于物流配送的问题。那么今天，小编就把关于FBA的基础知识都汇总起来，让各位刚加入亚马逊大家庭的新手卖家可以捋清思路。
一、什么是FBA
FBA全称是“Fulfillment by Amazon”，中文即是“亚马逊配送”
"亚马逊配送" 就是指由亚马逊提供的高标准的物流服务，其中包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货等。如果你选择了亚马逊物流，你就不需要投入仓储、物流等损耗资金非常大的基础设施建设，也不需要太多的人力物力的投入去完成仓库管理、订单分拣、配送和客服的繁琐工作。你可以把这些时间用在选品和运营上面，让你的销量可以蹭蹭蹭地往上涨。
1.1FBA的优点
一个事物的出现，一定有它存在的价值，那FBA的优点就有以下几点：
1、帮助卖家成为特色卖家和获得黄金购物车（Buy Box)，提高客户的信任度，提高销售额,提高Listing排名，
2、Prime配送时效快，物流系统发达，并且仓库基本都靠近机场，确保商品迅速地送达
3、7天24小时全天候专业客服为你服务
4、支持多渠道配送，满足跨平台运营需求
1.2缺点
凡是都是优点和缺点并存的，如果有人跟你说，这样东西只有优点，毋庸置疑，他肯定是骗你的。那FBA又有哪些缺点呢？
1、Amazon费用相对较高，且海关出现问题，也不提供清关服务
2、灵活性差
a）补货难：产品库存备货太多可能会积压库存，成本也会增加；而备货太少可能会断货，进而影响listing排名。
b）移除难：卖家若想把Amazon仓库的产品拿出来，不能退货到国内，只能退回到当地国家的地址，所以我们退货需要退到海外仓再接收货物，会增加花费。
3、亚马逊无条件支持买家退货服务，买家退货太随意
4、亚马逊会收取产品仓储费用，一旦产品滞销，长期仓储的费用会增加
二、FBA流程介绍
当我们了解了FBA是什么之后，我们应该了解一下，它的运送流程是什么？
首先我们要把商品寄送到亚马逊，然后亚马逊就会帮我们把商品储存起来，等到有顾客下单购买商品的时候，亚马逊就会挑选该商品进行打包并且运送到顾客手上，让顾客签收确认，那么这个运送过程就结束了。
三、注意事项
1.任何烟草产品
2.酒精饮料
3.枪支弹药等
4.专业医生开设处方的膳食补充剂，药品和医用设备
5.礼品卡、礼券和其他储值工具产品（这个我们在《如何进行人工删差评》的视频中也提及过）
6.特大或重的产品、无包装产品
7.有保质期的产品（特别指易腐烂的产品）
8.植物或者活着的动物
9.对温度很敏感的食物或者饮料
10.含有受到管禁的有害物质的产品
11.管制物品（药物、工具等）
12.超过2000美元的饰品
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